SOL · EU ODR

Ultima actualizare: pregătit pentru lansarea din 19 mai 2026.

Conform Regulamentului UE 524/2013, consumatorii din Uniunea Europeană pot folosi platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) pentru rezolvarea extrajudiciară a diferendelor legate de achiziții online.

Platforma europeană SOL / ODR:
ec.europa.eu/consumers/odr

Pentru reclamații, te rugăm să ne scrii întâi la schillercarol1@gmail.com — majoritatea situațiilor le rezolvăm direct în câteva ore.